{"id":10545,"date":"2021-09-25T16:54:03","date_gmt":"2021-09-25T16:54:03","guid":{"rendered":"https:\/\/esperanzaunited.org\/?post_type=cde-knowledge-base&#038;p=10545"},"modified":"2025-08-27T09:30:06","modified_gmt":"2025-08-27T14:30:06","slug":"personal-bilingue","status":"publish","type":"cde-knowledge-base","link":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/knowledge-base\/acceso-al-idioma\/personal-bilingue\/","title":{"rendered":"Personal biling\u00fce"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10545\" class=\"elementor elementor-10545\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-354e9da7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default tf-sticky-section tf-sticky-no\" data-id=\"354e9da7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;tf_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4b9e7d42\" data-id=\"4b9e7d42\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-375edbcc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"375edbcc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Personal bicultural y biling\u00fce<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Un personal que refleje los idiomas y culturas presentes en su comunidad estar\u00e1 en mejor posici\u00f3n para proporcionar a tod@s l@s sobrevivientes un acceso significativo a los servicios de apoyo. L@s intercesores\/as biling\u00fces pueden hablar directamente y sin ambig\u00fcedad a l@s sobrevivientes, determinar si se encuentran en peligro, informarles de los servicios disponibles y evaluar si est\u00e1n recibiendo el apoyo que necesitan.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos programas s\u00f3lo tienen un\/a o dos trabajadores\/as biling\u00fces que est\u00e1n asistiendo a un alto porcentaje de l@s sobrevivientes con LEP que est\u00e1n usando sus servicios. Algunos programas agravan esta decisi\u00f3n inadecuada respecto al personal biling\u00fce pidi\u00e9ndoles que tambi\u00e9n sirvan de int\u00e9rpretes para sobrevivientes con LEP que est\u00e1n trabajando con otr@s intercesores\/as, o con trabajadores\/as fuera de los programas, como por ejemplo de las agencias de orden p\u00fablico o de servicios sociales. En cambio los costos para el programa de llevar a cabo estas operaciones (de proveer estos servicios, consecuencias para la moral del personal y de la rotaci\u00f3n del personal) pueden ser altos. L@s intercesores\/as que se encuentran en este tipo de situaciones reportan con frecuencia sentirse aislad@s y agotad@s ya que cargan con una parte desproporcionada del trabajo de acceso al idioma y de las responsabilidades del trabajo de extensi\u00f3n comunitaria.<\/span><\/p><h4><b>Sugerencias para poner en pr\u00e1ctica esta estrategia<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante recordar que los miembros biling\u00fces del personal no son necesariamente int\u00e9rpretes o traductores:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L@s int\u00e9rpretes tienen la obligaci\u00f3n de transmitir exactamente lo que dice el\/la sobreviviente y otros sujetos. Cuando l@s intercesores\/as no son capacitados como int\u00e9rpretes, terminan usualmente resumiendo, parafraseando o explicando; y esto resulta problem\u00e1tico y conduce inevitablemente a errores en la comunicaci\u00f3n entre el\/la sobreviviente y terceros.<br \/><br \/><\/span><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando l@s intercesores\/as tienen que servir como int\u00e9rpretes, especialmente para agencias externas, esto afecta el rol primordial que deber\u00edan estar jugando que es abogar por el\/la sobreviviente. Por ejemplo, un\/a int\u00e9rprete no puede interactuar directamente ni proveer apoyo al\/ a la sobreviviente, ni siquiera puede detenerse a explicar una pregunta que tal vez el\/la sobreviviente no comprenda.<br \/><br \/><\/span><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De modo similar, servir informalmente de int\u00e9rprete puede perjudicar la confidencialidad de el\/la sobreviviente que el\/la intercesor\/a tiene la obligaci\u00f3n de respetar. Por ejemplo, el tercero va a querer saber todo lo que se est\u00e1 comunicando, aunque sea una conversaci\u00f3n privada entre el\/la intercesor\/a y el\/la sobreviviente.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Frecuentemente tambi\u00e9n otros programas, servicios y sistemas les piden a l@s intercesores\/as biling\u00fces que interpreten para sobrevivientes con LEP. Hay muchos aspectos cr\u00edticos (adem\u00e1s de los mencionados anteriormente) a considerar, tales como la seguridad del\/de la sobreviviente y sentar precedentes. Cuando resulte absolutamente necesario que un\/a intercesor\/a provea interpretaci\u00f3n por motivo de una emergencia, estas limitaciones y peligros deben ser claramente informados al\/a la sobreviviente antes de comenzar la interpretaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenga en cuenta que, incluso si algun@s de sus intercesores\/as son biculturales y biling\u00fces, todav\u00eda usted debe desarrollar un plan de acceso para los idiomas que est@s hablan:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A menos que usted tenga personal biling\u00fce en el personal en cada turno y todos los materiales impresos y servicios son accesibles al idioma, habr\u00e1 momentos en que el idioma se convierta en una barrera para el acceso significativo a sus servicios por parte de l@s sobrevivientes con LEP.<br \/><br \/><\/span><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Posiblemente su organizaci\u00f3n necesite desarrollar pol\u00edticas y pr\u00e1cticas para establecer cu\u00e1ndo y c\u00f3mo deben (y cu\u00e1ndo y c\u00f3mo no deben) l@s intercesores\/as proveer interpretaci\u00f3n para otros.<br \/><br \/><\/span><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que su organizaci\u00f3n desarrolle mejores pr\u00e1cticas para su uso de intercesores\/as biling\u00fces, usted puede necesitar personal biling\u00fce adicional y\/o respaldarlos usando traductores\/as e int\u00e9rpretes para reuniones, procedimientos judiciales, etc. fuera de los servicios que ofrece su programa.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f4212b9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default tf-sticky-section tf-sticky-no\" data-id=\"f4212b9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;tf_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4e38a6c\" data-id=\"4e38a6c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-9edbf89 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default tf-sticky-section tf-sticky-no\" data-id=\"9edbf89\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;tf_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">para una discusi\u00f3n sobre el desarrollo y apoyo al personal con habilidades ling\u00fc\u00edsticas que reflejen a su comunidad.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f38b035 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default tf-sticky-section tf-sticky-no\" data-id=\"f38b035\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;tf_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3194a74\" data-id=\"3194a74\" data-element_type=\"column\" 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Esperanza United provee<\/span><a href=\"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/knowledge-base\/acceso-al-idioma\/capacitaciones-glosarios-y-planes-de-estudio\/\"><b> asistencia t\u00e9cnica <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">para evaluar y mejorar la capacidad de su programa para servir a las comunidades latinas y pueden ayudar con su proceso de planeamiento.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b8f74e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default tf-sticky-section tf-sticky-no\" data-id=\"3b8f74e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;tf_sticky&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5715b23\" data-id=\"5715b23\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0000b7b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0000b7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\u00a0<\/div><div style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-weight: 200;\">\u00daltima actualizaci\u00f3n 2021<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Personal bicultural y biling\u00fce Un personal que refleje los idiomas y culturas presentes en su comunidad estar\u00e1 en mejor posici\u00f3n para proporcionar a tod@s l@s sobrevivientes un acceso significativo a los servicios de apoyo. 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