{"id":10559,"date":"2021-09-25T16:58:21","date_gmt":"2021-09-25T16:58:21","guid":{"rendered":"https:\/\/esperanzaunited.org\/?post_type=cde-knowledge-base&p=10559"},"modified":"2025-08-27T09:31:37","modified_gmt":"2025-08-27T14:31:37","slug":"herramientas-de-administracion","status":"publish","type":"cde-knowledge-base","link":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/knowledge-base\/acceso-al-idioma\/herramientas-de-administracion\/","title":{"rendered":"Herramientas de administraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Herramientas de administraci\u00f3n<\/strong><\/h3>

Crear una mejor capacidad para proveer acceso al idioma es un proceso en curso. Estas herramientas pueden ayudarle a desarrollar herramientas para integrar la labor por un mejor acceso al idioma dentro de las operaciones diarias de su programa.\u00a0<\/span><\/p>

Hoja de trabajo ‘Puntos de contacto’<\/b><\/h4>

Esta <\/span>hoja de trabajo ‘Puntos de contacto’ <\/b><\/a>est\u00e1 disponible como un documento de Microsoft Word 2007 que puede servirle como herramienta de planificaci\u00f3n y seguimiento. La misma ha sido dise\u00f1ada para proveer una manera f\u00e1cil de capturar los resultados del an\u00e1lisis de la capacidad de su programa para proveer acceso al idioma en varios \u201cpuntos de entrada\u201d. Comience haciendo una lista de todos los servicios, actividades o \u00e1reas donde un\/una sobreviviente con LEP podr\u00eda entrar por primera vez en contacto con sus servicios o programas. Haga un esquema de las expectativas que se tiene del personal (pol\u00edticas que han de ponerse por escrito, pr\u00e1cticas que no se ponen por escrito, etc). Incluya herramientas y recursos que est\u00e1n a disposici\u00f3n del personal para que puedan proveer acceso al idioma. Este ejercicio tiene dos prop\u00f3sitos:<\/span><\/p>

  1. Puede ser f\u00e1cilmente incorporado en los materiales de capacitaci\u00f3n del personal, y puede ser publicado para ayudar a que el personal pueda tener un acceso f\u00e1cil a informaci\u00f3n de uso diario.<\/span><\/span><\/span>

    \u00a0<\/p><\/li>

  2. Puede servir para dar asesoramiento en \u00e1reas donde el acceso al idioma necesita ser mejorado.<\/span><\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPoint of Contact<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tExpectations of Staff<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTools and Resources<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\t\n\t\t\t\t\t\t<\/thead>\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCrisis Line<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIdentify language spoken. Connect with bilingual staff, interpreter, etc.<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLanguage Line, Bilingual Advocates, etc.<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/tr>
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOne-on-one Participant Meetings (Intake, Case Planning, etc.)<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEnsure that an interpreter is available. Follow best practices for ensuring safety for participant by securing the name of the interpreter in advance, requiring an interpreter confidentiality agreement, etc.<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn-Person Interpreting Agency Interpreter Confidentiality Agreement<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/tr>
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOngoing Shelter Services<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNotify participant of the available of language services on an ongoing basis, immediately provide access to the language line when requested.<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLanguage Line <br> Language-specific shelter tour video<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/tr>
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCommunity-Based Services<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMeet with them and provide information about LEP plan and resources so that they may assist in informing LEP individuals of language assistance services available.<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFlyers, Speak Cards, brochures<\/a>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t<\/tbody>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/table>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Esta hoja de trabajo tambi\u00e9n se encuentra disponible en formato <\/span>PDF<\/b><\/a> que no permite su edici\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \u00a0<\/div>
    \u00daltima actualizaci\u00f3n 2021<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Herramientas de administraci\u00f3n Crear una mejor capacidad para proveer acceso al idioma es un proceso en curso. Estas herramientas pueden ayudarle a desarrollar herramientas para integrar la labor por un mejor acceso al idioma dentro de las operaciones diarias de su programa. Hoja de trabajo ‘Puntos de contacto’ Esta hoja de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18216,"template":"","meta":{"_cbd_carousel_blocks":"[]"},"media_category":[321,250,253],"media_tags":[293,290],"class_list":["post-10559","cde-knowledge-base","type-cde-knowledge-base","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","media_category-esperanza-united-departamentos","media_category-kits-de-herramientas","media_category-acceso-al-idioma","media_tags-entrenamientos-y-asistencia-tecnica","media_tags-gratis"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cde-knowledge-base\/10559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cde-knowledge-base"}],"about":[{"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cde-knowledge-base"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cde-knowledge-base\/10559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36858,"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cde-knowledge-base\/10559\/revisions\/36858"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"media_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media_category?post=10559"},{"taxonomy":"media_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/esperanzaunited.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media_tags?post=10559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}