Directorio de recursos nacionales y locales

The Child Help National Abuse hotline is dedicated to the prevention of child abuse.  Serving the United States, its territories, and Canada, the Hotline is staffed 24 hours a day, 7 days a week with professional crisis counselors who, through interpreters, can provide assistance in 170 languages.  The Hotline offers crisis intervention, information, literature, and referrals to thousands of emergency, social service, and support resources.  All calls are anonymous and confidential.

What Should I Expect When I call 800-4-CHILD?
When you call the the Hotline you will speak to a qualified crisis counselor, who will answer and assist you if you:
· Need help and want to talk o a counselor.
· Are in physical or emotional crisis and need support and encouragement.
· Connect you to the best possible resources in your area.
· Have questions about the signs of child abuse.
· Need to find out how to report known or suspected abuse.
· Have questions about the reporting process and what you might expect through the process.
· Want to learn about Child Help programs that will address you or your child’s needs.
· Want to learn about resources available to parents, grandparents & caregivers.
· Need emotional support as survior of abuse.
· Want a referral to an agency, counseling or other services near where you live.
· Want literature mailed to you.  (Allow two weeks for delivery via the U.S. Postal Service.)
· Child Help crisis counselors cannot come to the home where the abuse is happening and take away the child or teen who is in danger of being hurt and put them in a new home.
· The Child Help Hotline crisis counselors can’t make the child abuse report for you, but they are here to help you through it.
You are not alone — resources and support are available to address your needs and concerns. Please call a helpline — someone will be available to help you find the resources you need. We admire you for your courage!

La Ayuda en línea de Abuso Infantil Nacional está dedicada a la prevención del maltrato infantil. Sirviendo a los Estados Unidos, sus territorios y Canadá, la línea directa está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana con los consejeros de crisis profesionales que, a través de intérpretes, puedan prestar asistencia en 170 idiomas. La línea directa ofrece intervención de crisis, información, literatura, y referencias a miles de servicios de emergencia, servicios sociales y recursos de apoyo. Todas las llamadas son anónimas y confidenciales.

¿Qué debo esperar Cuando llamo 800-4-CHILD?
Al llamar a la línea directa hablará con un consejero de crisis calificado, que responderá y le ayudará si usted:
· Necesita ayuda y desea hablar o un consejero.
· Están en crisis física o emocional y necesita apoyo y aliento.
· Que se conecte a los mejores recursos posibles en su área.
· Tiene preguntas sobre signos de abuso infantil.
· Necesita encontrar la manera de reportar abuso conocido o sospechado.
· Tiene preguntas sobre el proceso de información y de lo que podría esperar durante el proceso.
· Quiere aprender sobre programas Child Help dirigidas a usted o a las necesidades de su hijo.
· Quiere aprender sobre los recursos disponibles para padres, abuelos y cuidadores.
· Necesita apoyo emocional como sobreviviente de abuso.
· Quiere una referencia a una agencia, asesoramiento u otros servicios cerca de donde usted vive.
· Quiere literatura por correo. (Permitir dos semanas para la entrega a través del Servicio Postal de los Estados Unidos.)
· Los consejeros de crisis Child Help no pueden llegar a la casa donde el abuso está sucediendo, ni llevarse al niño o adolescente que está en peligro de ser herido y ponerlos en un nuevo hogar.
· Los consejeros de crisis Hotline Child Help no puede hacer el reporte de abuso infantil por usted, pero ellos están aquí para ayudarle a través de él.
Usted no está solo – recursos y apoyo están disponibles para hacer frente a sus necesidades y preocupaciones. Por favor llame a una línea de ayuda – alguien estará disponible para ayudarle a encontrar los recursos que necesita. Le admiramos por su coraje!