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Construcción de evidencia
Trabajando con evaluadores externos
Con frecuencia nos encontramos con la posibilidad de tener que contratar a una persona o a un equipo de evaluadores externos a la organización. Esta situación abre puertas a nuevas experiencias y sería útil contar con alguien que tenga experiencia trabajando en tu comunidad. Para ayudarte a desarrollar estrategias te ofrecemos la siguiente sección.
¿A quién nos referimos con “evaluador externo”?
Cuando hablamos de un evaluador externo nos referimos a una persona ajena a la organización, la cual en la mayoría de los casos no ha tenido contacto previo con el programa. Por lo general una organización puede decidir contratar a un/a evaluador/a externo cuando:
Es un requisito impuesto por la organización que subvenciona tu programa fundación donante, agencia de gobierno, etc.);
La organización elige contratar a alguien para realizar la tarea de evaluación para apoyar su trabajo.
A la organización le gustaría colaborar con un/a evaluador/a en aspectos específicos de su evaluación.
¿Cuáles son algunas consideraciones para contratar a un/a evaluador/a?
Antes de contratar a alguien para realizar este trabajo o para colaborar con tu equipo en las actividades de evaluación, es importante evaluar su capacidad y sus aptitudes. Además de solicitar información general sobre la experiencia laboral de el/la evaluador/a externo/a, es importante saber en qué ha participado, pero también, cómo ha llevado a cabo el trabajo, en especial con organizaciones basadas en la comunidad y que hacen un trabajo culturalmente específico.
Preguntas para revisar el curriculum vitae (hoja de vida) de un/a evaluador/a
- ¿En qué medida la educación profesional de el/la evaluador/a lo/la capacita para llevar a cabo este trabajo?
- ¿En qué medida la experiencia laboral previa de el/ la evaluador/a lo/la capacita para realizar este trabajo?
- ¿Qué experiencia previa tiene dirigiendo proyectos similares y/o con organizaciones similares?
Preguntas para la entrevista
- ¿Cuál sería su rol en un proyecto de evaluación?
- ¿Cómo describiría su manera de abordar la evaluación?
- ¿Cómo involucra a organizaciones como la nuestra en el análisis de la información?
- En el pasado, ¿cómo ha incorporado las sugerencias de la comunidad a su trabajo?
- ¿Cómo comparte los resultados de la evaluación con las organizaciones de base comunitaria (CBOs, por sus siglas en inglés) y la comunidad a la cual representan?
- ¿Cuáles retos ha enfrentado en su trabajo con otras organizaciones como la nuestra? ¿Cómo superó esos retos?
¿Qué debo considerar en la negociación de un contrato con un/a evaluador/a?
Al negociar un contrato, es importante discutir quién será el/la propietario/a de la información y quién la controlará. También se deberán discutir los derechos de uso en reuniones o presentaciones fuera de la organización. El acuerdo final deberá quedar por escrito e incluirse en el contrato.
De igual manera, identificar y establecer claramente, desde el inicio, quién estará a cargo de revisar la información o los reportes, tanto los borradores como la copia final Asegúrate de establecer una estrategia para dar por terminado el contrato si el/la evaluador/a externo/a da señales de ausentismo o incumplimiento de las tareas y expectativas establecidas en la negociación del contrato.
Señales claras a las que hay que prestar mucha atención a lo largo del proceso (al revisar su propuesta, durante la entrevista, en la negociación del contrato y en el trabajo) de trabajo con un/a evaluador/a externo/a incluyen:
- El/la evaluador/a desea emplear métodos de recopilación de información inapropiados para la evaluación y que no coinciden con las creencias y/o prácticas culturales de la comunidad.
- El/la evaluador/a planea recopilar, organizar, analizar, interpretar y presentar la información sin consultar al equipo de trabajo, ni a la organización, ni a la comunidad a lo largo de todo el proceso.
- El/la evaluador/a no tiene trazado un plan en la propuesta o el contrato explicando detalladamente cómo se incorporarán las sugerencias de la comunidad en el proceso de evaluación. El/la evaluador/a se niega a modificar la propuesta para incluir oportunidades para recibir sugerencias de la comunidad.
- El/la evaluador/a no involucra a la organización, ni a l@s participantes, ni a la comunidad en la creación o la revisión del reporte final.
- El/la evaluador/a comparte, presenta, o distribuye información con otras entidades sin consultar a la organización y sin el consentimiento explícito de la misma.
- Dichas señales no deben tomarse a la ligera o ignorarse ya que pueden impactar tu trabajo al igual que la confianza, credibilidad y reputación que tu organización tiene dentro de la comunidad.
¿Cuál es el papel de la fundación patrocinadora de la evaluación?
Otro aspecto importante a considerar en el trabajo de evaluación es el tipo de relación laboral, que establecerán a lo largo proyecto, con quien te esté patrocinando. Te sugerimos que desde un principio compartas con la parte patrocinadora tus expectativas en relación al trabajo que llevará a cabo el/la evaluador/a externo/a en lo que respecta al trabajo dentro de tu organización y con la comunidad.
De igual manera es importante compartir la perspectiva, valores/normas y expectativas éticas de la organización referente a la evaluación.
- No dudes en solicitar información y demostrar interés en aprender y entender los medios, requisitos y mecanismos que la fundación patrocinadora utiliza para contratar o seleccionar un/a evaluador/a externo/a.
- Presta atención a las dinámicas de poder e interacciones entre tu organización, el/la evaluador/a y la parte patrocinadora. Puede que tengas que interceder a favor de tu organización si notas que tu perspectiva no está siendo incluida en la medida que lo esperabas.
- Discute y considera internamente con la organización y con la comunidad todas las posibles consecuencias que pudieran surgir si tu organización pone límites, opta por no llevar a cabo actividades, o niega el acceso a información que el/la evaluador/a o la fundación patrocinadora solicita de tu organización.